Aanpakken van agressie bij wegwerkzaamheden

In opdracht van CROW voert TNO in 2007 een onderzoek uit naar agressie bij wegwerkzaamheden.

• Wat wordt verstaan onder agressie in het algemeen en bij wegwerkzaamheden in het bijzonder.
• Wat zijn mogelijke oorzaken van agressie.
• Welke strategieën ter preventie en beheersing van agressie zijn er.
• Hoe vaak en in welke situaties treedt agressie op bij wegwerkzaamheden.

De onderzoekers concluderen dat agressie bij wegwerkzaamheden kan worden aangepakt. Agressie kan verminderd worden met alternatieve routes, informatieverstrekking, coördinatie, attituden en snelheden.